گزارش توسعه سفر و گردشگری ۲۰۲۱ مجمع جهانی اقتصاد منتشر گردید
سفرگو: گزارش توسعه سفر و گردشگری که از طرف مجمع جهانی اقتصاد انتشار یافته است، بر روندها و تغییرات اساسی در دینامیک تقاضای سفر و گردشگری تاکید دارد.
به گزارش سفرگو به نقل از روابط عمومی وزارت میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری؛ یکی از موضوعات مورد توجه در گزارش توسعه سفر و گردشگری ۲۰۲۱ مجمع جهانی اقتصاد که اخیرا انتشار یافته است، تغییرات اساسی در دینامیک تقاضای سفر و گردشگری بوده است. این گزارش به علت اهمیت آگاهی از آخرین روندها و تحولات بین المللی در صنعت توریسم، به ارائه چکیده ای از نتایج به دست آمده در این خصوص می پردازد.
بخش سفر و گردشگری با شرایط عملیاتی دشواری روبرو شده است، اما تغییر دینامیک تقاضا، فرصت ها و احتیاج به انطباق را بوجود آورده است. در کوتاه مدت، چالش هایی مانند کاهش ظرفیت، تنش های ژئوپلیتیکی و کمبود نیروی کار روند بهبود را کند می کنند. با این وجود، فرصت های جدیدی نیز در حوزه هایی مانند گردشگری داخلی و طبیعت گردی، ظهور عشایر دیجیتال (Digital Nomads) و مسافران کاری- تفریحی (Bleisure) بوجود آمده است. توانایی ذینفعان بخش سفر و گردشگری برای انطباق با این شرایط، بر ظرفیت آن برای سازگاری و انعطاف پذیری تاکید می کند.
عشایر دیجیتال افرادی هستند که با استفاده از فناوری و اینترنت به دورکاری پرداخته و بدون وابستگی به حضور در مکانی معین، همانند عشایر به صورت آزادانه در حین سفر زندگی می کنند. در حالیکه بعضی از عشایر در کشورهای مختلف سفر می کنند، برخی دیگر بر روی یک منطقه تمرکز می کنند. عشایر دیجیتال اغلب شاغلان دورکار جوان، کوله گردها، افراد بازنشسته یا نیمه بازنشسته و کارآفرینان هستند. مسافران کاری-تفریحی افرادی هستند که سفرهای کاری خویش را به منظور تفریح و داشتن اوقات فراغت به صورت طولانی تری برنامه ریزی می کنند. این پدیده از سال ۲۰۱۱ مورد مطالعه قرار گرفته است و بر مبنای برخی مطالعات، این نوع سفرها سالانه ٪۷ رشد داشته اند.
یک نظرسنجی جدید نشان داده است که بیشتر مسافران پروتکلهای ایمنی، محدودیت ها و پاکیزگی را از عوامل کلیدی در تصمیم گیری سفر می دانند. در کوتاه مدت، کسب و کارها، مقاصد و سازمان های بین المللی از راه اقداماتی مانند ایجاد پروتکل ها و صدور گواهینامه های مختلف به این مسائل پاسخ داده اند. برای مثال، شورای جهانی سفر و گردشگری، پروتکل ها و مهر گواهی سفرهای ایمن (Safe Travels protocols and certification stamp) را معرفی کرده است که ذینفعان بخش سفر و گردشگری می توانند از آن استفاده کنند تا به مشتریان خود نشان دهد که از شیوه های استاندارد سلامت و بهداشت جهانی پیروی می کنند.
وقوع جنگ اخیر در اوکراین و تحریم ها و محدودیت های مسافرتی ناشی از آن در ارتباط با روسیه، فشار مضاعفی در راه بهبود اوضاع بوده است. خطوط هوایی در سرتاسر جهان مجبور به تغییر مسیرهای پروازی خود شده اند و این امر موجب افزایش زمان و هزینه های سفر شده است. در عین حال، روند بازیابی شکننده تقاضای گردشگری بین المللی می تواند با افزایش تردید در بین مسافران برای بازدید از اروپا کاهش پیدا کند. خیلی از اقتصادهای سفر و گردشگری در اروپا، اوراسیا و فراتر از آن نیز امکان دارد به علت کاهش تقاضا از جانب روسیه و اوکراین لطمه جدی ببینند. این دو اقتصاد در مجموع حدود ۳۷ از هزینه کردهای گردشگری بین المللی را به خود اختصاص می دادند و روسیه منبع اصلی بازدیدکنندگان از آذربایجان، گرجستان و ترکیه گرفته تا امارات متحده عربی و تایلند بوده است.
اگر چه عواملی چون افزایش تقاضای سفر، کمبود نیروی کار و ظرفیت و سایر کاستی ها، اختلالات اساسی در زنجیره تامین جهانی و افزایش قیمت سوخت و تورم ناشی از دلایلی مانند جنگ در اوکراین هنوز به صورت کامل در ستون رقابت پذیری قیمت TTDI در سال ۲۰۲۱ منعکس نشده است، پیشبینی می شود هزینه ها و قیمت خدمات در کل زنجیره تامین و اکوسیستم سفر و گردشگری افزایش یابد. بعنوان مثال، در سیزدهم ماه مه ۲۰۲۲، قیمت سوخت جت بیشتر از دو برابر سال قبل بود، که اگر همچنان بالا بماند، قیمت بلیط احتمالا افزایش خواهد یافت. تحلیل های اخیر سازمان جهانی گردشگری نشان داده است که چگونه افزایش قیمت ناشی از عدم اطمینان به علت تعارضات، افزایش قیمت انرژی و مواد غذایی و تورم، به صورت عمومی، بر قدرت خرید مصرف کننده فشار وارد کرده و رشد اقتصاد جهانی را کاهش داده و به صورت بالقوه بر عملکرد بخش سفر و گردشگری تأثیر می گذارد.
علاوه بر این، از آنجاییکه اقتصادهایی مانند ایالات متحده با افزایش نرخ بهره با تورم مبارزه می کنند، تقاضای مصرف کننده و سرمایه گذاری در بخش گردشگری امکان دارد تحت تأثیر افزایش هزینه اعتبارات نیز قرار بگیرد.
نتایج TTDI نظریه تغییر در دینامیک تقاضا را که جهان شاهد آن بوده است، بیشتر تقویت می کند. در بازه زمانی سال ۲۰۲۱ تا سال ۲۰۱۹، دومین رکن بهبودیافته، منابع طبیعی بوده است که به صورت میانگین ۲، ۵% ارتقا یافته است. در حالیکه گسترش تعداد سایت های میراث طبیعی جهانی ثبت شده در یونسکو و مناطق حفاظت شده مانند پارک های ملی تأثیر مهمی در بهبود این وضعیت داشته است، اما مهم ترین عامل این پیشرفت از توانایی مقاصد برای جلب علاقه به بخش های در رابطه با طبیعت است که به صورت میانگین رشدی ۲۰.۸% را در ارزش تقاضای دیجیتال (Digital Demand Value) رقم زده است. این معیار بر مبنای کاوشهای آنلاین برای موضوع هایی مانند «دیدنی های طبیعی»، «فعالیت های فضای باز» و «اقامتگاه های روستایی» سنجیده می شود.
از سوی دیگر، با کاهش سفرهای کاری، رکن «منابع غیر اوقات فراغت» یکی از بزرگترین کاهش ها را در میانگین عملکرد را داشت (منفی ۱، ۹%). سرعت بهبود این بخش کمتر از سفرهای تفریحی است که ناشی از عواملی چون انعطاف پذیری در محل کار و در دسترس بودن جایگزین های مجازی برای جلسات حضوری و در نتیجه کاهش سفرهای شرکتی است. این مورد خیلی از بخش های گردشگری را مجبور به سازگاری می کند. برای مثال، تورگردانان فعال در بخش جلسات، مشوق ها، کنفرانس ها و رویدادها (MICE) امکان دارد مجبور شوند بیشتر به رویدادهای کوچک تر و ترکیبی (hybrid) تکیه کنند.
کسب و کارها و مقاصد گردشگری بیشتر از پیش به دنبال جذب فرصت هایی هستند که این ماهیتِ درحال تغییرِ کار به آنها ارائه می دهد. در طول همه گیری کرونا، کسب و کارهای بیشتری مجازی شده اند و بخش بیشتری از نیروی کار، مستقل شده اند. این نیروهای کار مستقل نیز به صورت فزاینده ای مایل به سفر هستند. یک نظرسنجی جدید نشان داد که سهم نیروهای کار مستقل ایالات متحده که در خارج از کشور تجارت می کنند از ۱۲٪ در سال ۲۰۱۳ به ۲۸٪ در سال ۲۰۲۰ افزایش پیدا کرده است.
برای پاسخ گویی به این بازارهای درحال رشد، کسب و کارهای گردشگری باید انعطاف پذیرتر شوند و محصولات جدید و نوآورانه ایجاد کنند. بعنوان مثال، بعضی از گروههای میهمان نوازی (هتلداری) بزرگ درحال ایجاد املاک جدید برای اقامت طولانی مدت هستند که شامل آشپزخانه و فضاهای نشیمن می شود. برخی دیگر هم بسته هایی را معرفی کرده اند که نرخ های کمتری را برای افرادی که مدت طولانی تری در یک اقامتگاه می مانند، ارائه می دهند. این اقامتگاه های خاص شامل خدمات فناوری اطلاعات و اتاق های جلسه می شود. در حالیکه کسب و کارهای مجازی فضای اداری کمتری نیاز دارند، شرکت ها و کارمندان آنها امکان دارد به امکاناتی برای برگزاری جلسات و رویدادهای منظم نیاز داشته باشند که این بخش می تواند پاسخگوی این نیاز باشد.
با این حال، توجه به این نکته مهم می باشد که این فرصت های جدید برای پاسخ به نیاز بازار سفرهای گرانقیمت مناسب می باشد و احتمالا نمی تواند ضرر کلی ناشی از کاهش سفرهای کاری و تجاری را جبران کند. در نهایت، اپراتورهای گردشگری همینطور مجبور شده اند برای مقابله با ابهامات در مورد مقررات سفر و بیماری همه گیر کرونا، و همینطور افزایش تمایل مصرف کنندگان برای ایجاد تغییرات لحظه آخری یا اضافه کردن اقامت تفریحی به سفرهای کاری خود، سیاست های رزرو و کنسلی انعطاف پذیرتری را در پیش بگیرند.
از نقطه نظر مقصد، خیلی از دولت ها نیز با این شرایط متغیر سازگار شده اند تا از تغییرات دینامیکِ تقاضا، نهایت استفاده را ببرند. خیلی از کشورها مشوق های مختلفی را برای تقویت گردشگری داخلی ارائه کرده اند. بعنوان مثال، هنگ کنگ، سنگاپور، کره جنوبی و ژاپن برنامه های مختلفی را اجرا کرده اند که برای سفرهای داخلی تخفیف، کوپن و یارانه ارائه می کند. در همین حال، کشور آروبا (جزئی از پادشاهی هلند) از راه ویزای کار طولانی و سایر مزایا از راه برنامه One Happy Workation خود، بازار عشایر دیجیتال را هدف قرار داده است.
گرایش به سمت گردشگری روستایی و مبتنی بر طبیعت، فرصتی را برای اقتصادهای کمتر توسعه یافته فراهم می آورد تا از مزایای گردشگری استفاده کنند. منابع طبیعی یکی از ارکانی است که در آن اقتصادهای با درآمد پایین معمولا رتبه بالاتری نسبت به کشورهای پردرآمد دارند. با بازسازی بخش گردشگری، فرصتی جهت استفاده از افزایش تقاضای سفر داخلی و مبتنی بر طبیعت، ترجیح فزاینده مصرف کنندگان برای مدیریت ردپای کربن خود و احتیاج به پرداختن به مسائل سابقه دار مانند تراکم بیش از اندازه گردشگران (اُورتوریسم)، با سرمایه گذاری و سیاست هایی که به توزیع سفر کمک نماید، وجود دارد تا تاب آوری بخش گردشگری افزایش یابد.
ضروری است اقدامات مناسب برای توسعه زیرساخت های حمل و نقل، گردشگری، بهداشت و فناوری اطلاعات و ارتباطات در روستاها، طبیعت و مقاصد ثانویه صورت گیرد تا گردشگری و مزایای آن به جوامع بیشتری منفعت رسانده، آنها را به مقاصد جذاب تری تبدیل نموده و ظرفیت آنها برای جذب بازدید کنندگان بیشتر را افزایش دهد. در مراکز شهری، بهبود زیرساخت های جاده ای و حمل و نقل عمومی و دسترسی به گزینه های حمل و نقل کار آمد، قابل دسترس، ایمن و مقرون به صرفه می تواند احتمال ازدحام بیش از اندازه را کم کند و منجر به افزایش کیفیت زندگی ساکنان و تجربه بهتر بازدید کنندگان شود.
با وجود چالش های فعلی همچون تغییر دینامیک تقاضا و فرصت ها و ریسک های آینده، میتوان بخش گردشگری را فراگیرتر، پایدارتر و تاب آورتر کرد. البته این امر مستلزم بررسی دقیق و مؤثر و همینطور استفاده از محرک ها و استراتژی های توسعه همچون بازیابی و تسریع در باز بودن فضای بین المللی و جلب اعتماد مصرف کننده از راه اقداماتی مانند بهبود سلامت و امنیت، ایجاد شرایط اشتغال، کسب و کار و شرایط اجتماعی-اقتصادی مطلوب و فراگیر، تمرکز بیشتر بر پایداری زیست محیطی، تقویت مدیریت تقاضا و تأثیرات گردشگری، و سرمایه گذاری در فناوری دیجیتال است.
منبع: safargoo.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب