در گزارش سفرگو بیان شد؛

هند و تایلند رقبای ایران در جذب گردشگران عمانی هستند

هند و تایلند رقبای ایران در جذب گردشگران عمانی هستند

به گزارش سفرگو یك فعال گردشگری سلامت اظهار داشت: گردشگران سلامت كشور عمان به جای ایران به هند و تایلند می روند چون این كشورها برای آنها غیر از خدمات درمانی، خدمات دیگر گردشگری هم عرضه می كنند.


عبدالرضا خدادادی فعال در زمینه گردشگری سلامت كشور و دارای شركت هماهنگی پزشكی در عمان درباره استقبال عمانی ها از ایران جهت استفاده از خدمات درمانی به خبرنگار مهر اظهار داشت: همه جا می شنویم كه ارزانی، ایران را به مقصد گردشگری تبدیل نموده است و یا در دسترس بودن پروازهای روزانه و برداشتن ویزا می تواند سبب جذب گردشگران شود البته این موارد در افزایش چشمگیر ورود گردشگران عمانی به ایران موثر است. لغو ویزای ایران برای عمانی ها اتفاق خوبی بود این یك فرصت طلایی برای گردشگری كشور است كه اگر به بهره برسانیم می توانیم شاهد رشد اثرات مثبت آن باشیم. ولی اگر از این فرصت استفاده نكنیم حتما رقبا بازار را از ما می گیرند. قبلا شاید هزینه عمل های جراحی به ارزش پول عمان بسیار بالا بوده اما الان با كاهش ارزش پولی ایران، این هزینه كمتر شده است. قبلا پرواز دو كشور مستقیم نبود و از ترانزیت استفاده می شد البته بازهم این قضیه سبب نمی شد تا آنها به ایران نیایند. ایران به رغم برداشتن ویزا و انجام بیشتر از ده پرواز مستقیم بین ایران و عمان باز هم از قافله ورود گردشگران عمانی عقب مانده است در مقایسه با كشورهایی مانند تایلند و هند كه توانسته اند گردشگران عمانی را جذب كنند، حتی به ۵۰ درصد از این بازار مطلوب هم دست نیافته ایم. در واقع باید اظهار داشت كه ایران هنوز مقصد شماره یك عمانی ها نیست. دفاتر مسافرتی ایران برنامه ویژه ای برای گردشگران ندارندخدادادی با اشاره به اینكه مسئولان و نهادهای در رابطه با مبحث گردشگری سلامت كشور بایستی بازوی توانمندی برای همیاری فعالان و راهنمایان گردشگری سلامت كشور باشند و نه مانعی برای آنها اظهار داشت: این نهادها میبایستی برنامه ریزی و دستور العمل و آئین نامه های خود را در جهت بالابردن آمار ورودی گردشگران سلامت و پزشكی بكار گیرند. متاسفانه، اغلب این مقررات و دستور العملها در جهت تضعیف و از صحنه خارج كردن راهنمایان گردشگری عرب زبان است كه هر كدام بیشتر از دو دهه با هزینه های شخصی و ابتكار عمل های خویش موفق به جذب مستقیم بیشتر از ده ها هزار توریست درمانی به كشورمان شده اند. ضرورت حمایت و پشتیبانی از آنها بعنوان میراث ماندگار گردشگری سلامت ؛ضروری به نظر میرسد. در عوض ضمن حفظ آمار ورودی ؛نهادهای در رابطه با گردشگری سلامت كشور با روشهای نوین و عرضه خدمات نوین پزشكی تورهای درمانی ویژه و لوكس ؛سعی در عرضه روشهای جذب حداكثری كنند ولی متاسفانه شاهد مقررات و برخوردهای سلیقه ای در برخورد با این قشر هستیم و در حقیقت تیشه به ریشه گردشگری درمانی زده می شود. وی ادامه داد: هم اكنون نمایشگاههایی در عمان با مبحث گردشگری سلامت برپا می شود. كشوری مانند مالزی مبادرت به غرفه سازی می كند و بخش هایی از آنرا هم به مجموعه ها بخش خصوصی و بیمارستانها برای معرفی می دهد معرفی ایران هم باید به همین شكل باشد یعنی معرفی ایران هدفمند شود. این كارشناس گردشگری درباره تبلیغات ایران در حوزه گردشگری سلامت هم اظهار داشت: مردم كشور عمان معمولا خیلی سخت اعتماد می كنند مگر اینكه كسی از خدمات درمانی ایران بهره برده باشد و آنها از او بپرسند. بعضی از آنها اصلا به دنبال خدمات سنتی و معمول نیستند شركت های ایرانی باید بتوانند به این افراد خدمات مدرن را هم معرفی كنند و یا از طرق دیگر اعتمادشان را جلب كنند. هنوز آژانس های ایرانی به شیوه سنتی به گردشگران عمانی خدمات می دهند درحالیكه بعضی از آنها خواهان خدمات ویژه یا VIP هستند می توان به راحتی برای این افراد برنامه ریزی كرد و یا می توان افرادی كه پكیج درمانی خاص می خواهند را افزایش داد و آنها را جذب كرد. این افراد در پكیج درمانی خود هتل، با ماشین VIP را به همراه خدمات درمانی نیاز دارند. هند و تایلند رقبای ایرانخدادادی درباره رقبای ایران در جذب گردشگران سلامت عمان هم اظهار داشت: حالا بیماران عمانی به هند و تایلند می روند چون خدمات جانبی زیادی از این دو كشور می گیرند ضمن اینكه دریافت خدمات مطلوب از این كشورها سینه به سینه به آنها منتقل شده است عمانی ها تبلیغات سینه به سینه را بیشتر می پسندند. این كارشناس گردشگری فعال در عمان اشاره كرد: ما سه بعد متفاوت در گردشگری داریم كه معمولا با هم اشتباه گرفته می شوند گردشگری درمانی یعنی خدماتی مانند لجن درمانی، آب درمانی و... گردشگری پزشكی مانند كاشت مو، عمل چشم و... گردشگر سلامت هم برای تمدد اعصاب و آرامش و تجدید قوای فكری و جسمی و مشخصا برای اقامت در هتل ۵ ستاره نمی آیند، بلكه یك واحد بوم گردی فوق لوكس و نوشیدنی و غذاهای محلی و دمنوش ها میتواند متقاضیان اینگونه خدمات را راضی كند. وی ادامه داد: امروزه لازم است در كشور توریسم سلامت شكل بگیرد. شركت های گردشگری دارای بند (ب) و (الف) وجود دارند كه باید روی آنها تمركز داشت ولی برخی فقط مجوز IPD را گرفته اند درحالی كه توریست سلامت اگر به كشوری می رود می خواهد از طبیعت بكر آن هم استفاده نماید و دوره نقاهت خویش را بگذراند و یا در آرامش باشد ولی ما برای این نوع گردشگران سلامت برنامه ریزی نداریم. اگر دفاتر خدمات مسافرتی به این نوع گردشگران بی اهمیت شوند، در تعداد گردشگران عادی هم تاثیر می گذارند چون عمده درآمدشان را به سمت درآمدهای سهل الوصول هدایت می كنند و از وظیفه اصلی خود كه برگزاری تور است غافل می شوند. چطور است كه این دفاتر در حوزه گردشگری كار می كنند اما به تنها به سمت عرضه خدمات پزشكی می روند؟ مگر این نیست كه باید در كنار عرضه خدمات پزشكی خدمات گردشگری هم بدهند؟وی با اشاره به اینكه حالا ۸۰ درصد افرادی كه با دفاتر گردشگری در عمان تماس می گیرند خواهان همكاری هستند ولی برنامه ویژه ای برای توریست سلامت ندارند اظهار داشت: سالانه بیشتر از چهل هزار نفر توریست عمانی، شامل درمانی و یا زیارتی اماكن مقدسه و یا دیدار از بستگان و فامیل به كشورمان سفر می كنند كه فقط حدود نیمی از آنها برای خدمات پزشكی و درمانی رجوع می كنند. در واقع دفاتر و مسؤلان به جای اینكه این آمار را بالا برند برای آمار موجود برنامه ریزی می كنند كه این اتفاق باعث سقوط نمودار رشد گردشگری در كشور می شود. چون نتوانسته ایم برای جذب افراد جدید خدمات جدیدتری عرضه نماییم. خدادادی بیان كرد: متاسفانه یكی از حركتهای ناشایست و به دور از اخلاق گردشگری در حوزه درمانی و جهانگردی ؛ حضور نمایندگان آژانسهای گردشگری دارای مجوز علوم پزشكی، دقیقا در جنب گیت گذرنامه ورودی فرودگاه شیراز است تا میهمان ها بعد از چك گذرنامه و پیش از دریافت وسایل، با كارمندان این آژانسها برخورد كنند و آنها نخستین جمله ای كه در بدو ورود به كشور به آنها می گویند این است كه « مواظب باشید بیرون پر از كلاهبردار و مترجم و راهنمای دزد است و اگر خواهان خدمات درمانی هستید با ما تماس بگیرید چون ما دارای مجوز هستیم.» بارها این مسئله توسط میهمانان ما یعنی اتباع عمانی گوشزد شده و متاسفانه اثر منفی و ریزش آینده تعداد توریست درمانی را به دنبال خواهد داشت. متاسفانه به رغم تذكر دوستان و آژانسهای ایرانی مستقر در عمان به این موضوع، هنوز با این شركتهای گردشگری مستقر در فرودگاه برخوردی صورت نگرفته است ازاین رو خواهان رسیدگی به این مورد هستیم. دقیقا همین مبحث تیشه به ریشه آمار گردشگری درمانی می زند چون به جای جذب گردشگران جدید از كشورهای مبدا، به دنبال جذب توریستهایی هستند كه با ارتباط قبلی و با هماهنگی قبلی وارد كشور شده اند و جزو مهمانهایی هستند كه با اعتماد به راهنمایان گردشگری عرب زبان و دفاتر جذب توریست ایرانی مستقر در عمان به كشورمان مسافرت كرده اند.بهره برداری از فرصت ها توسط كشورهای دیگراین كارشناس گردشگری با اشاره به تجربه كشورهای دیگر اظهار داشت: در ۵ دهه پیش كه تازه دودكش های صنعتی بالا رفته بود، مردم كشورهای همسایه و خلیج فارس گرفتار مشكلات تنفسی شده بودند بعضی از شركت های گردشگری در لبنان با شناسایی مناطق خوش آب و هوا، شهرك های گردشگری را طراحی كردند و با پروازهای چارتر اقامت این افراد را در شهرك ها افزایش دادند بسیاری از آنها وقتی برمی گشتند خیلی از مشكلات ریوی و تنفسی شان حل شده بود ما چنین مناطقی در ایران كم نداریم متنها نتوانستیم برای آن برنامه ریزی نماییم. وی درباره هدف سفر درمانی گردشگران عمانی هم توضیح داد: عمانی ها معمولا برای انجام كارهایی همچون عمل چشم، زیبایی و كاشت مو، زنان و نازایی، درمان بیماری های استخوان و كمر و ستون فقرات، بیماری های داخلی و جراحی عمومی به ایران می آیند آنها همینطور از شهرهای شیراز و مشهد، تهران و اصفهان بازدید می كنند. هنوز از میان همه برنامه های گردشگری كشور، یك پكیج سفر كه استانداردهای لازم را داشته باشد، ندیده ام. تمام شركت های گردشگری در كشورمان تنها روی گردشگر پزشكی تاكید دارند نه گردشگری سلامت. خدادادی كه شركت هماهنگی پزشكی در عمان برای اعزام بیمار به ایران جهت درمان دارد افزود: شاید ده شركت ایرانی دیگر در عمان هستند كه همین كار را انجام می دهند. ولی مسافران عمانی با شركت ها و از راه معمول راحت نیستند این اتفاق به تجربه تلخی كه با كشورهای دیگر داشته اند برمی گردد ازاین رو از تجربه هموطنان خودشان در استفاده از خدمات شركت ها استفاده می نمایند یعنی اگر هموطنشان خدمات خوبی از شركتی گرفته باشد تنها با همان كار می كنند و تبلیغات شركت های دیگر روی آن تاثیری ندارد. برخی از گردشگران عمانی یا برای زیارت به ایران می آیند كه در آن صورت به مشهد و یا برای گردش به شهرهای شمالی می روند. اردبیل و شهر سرعین هم در سالهای گذشته به مقاصد آنها اضافه شده و لی هنوز زیرساختهای این شهر معرفی نشده است. درحالیكه این شهر با وجود چشمه های آب درمانی می تواند مقصد گردشگری درمانی باشد. به خصوص برای افرادی كه مشكل زانو و مفصل دارند. لجن درمانی رامسر هم می تواند در لیست مقاصد قرار گیرد. البته عمانی ها در استانهایی مانند هرمزگان و سیستان و بلوچستان فامیل دارند و به آنجا هم سفر می كنند پس می توان برای آنها هم زیرساخت گردشگری تعریف كرد تا برای بحث گردشگری پزشكی هم به آنجا رجوع كنند. سفرهای هوایی و دریایی عمانخدادادی درباره برقراری خطوط دریایی بین دو كشور هم اظهار داشت: حالا از راه دریا نمی توان به عمان رفت مدتی این اقدام انجام می شد ولی چون كشتی های مسافری پر نمی شد، شركت ها ضرر می كردند بعنوان مثال باید یك كشتی ۲۴۰ مسافر می گرفت هزینه سوختش هم بالا بود و به صرفه نبود. همینطور اگر هوا بد باشد، كشتی حركت نمی كند ازاین رو هیچ شركت گردشگری زیر بار مسئولیت لغو سفر مسافران نمی رفت. برای مسیر خصب از بندرعباس و قشم هم خطوطی افتتاح شد ولی آن هم نتوانست به صورت دائم كار كند. وی درباره سفرهای ایرانی ها به عمان هم اظهار داشت: ایرانیان برای ورود به عمان ویزای فرودگاهی می گیرند و باید بابت آن ۵ ریال عمانی بپردازند و یك ریال هم بابت سرویس و خدمات. این هزینه برای ویزای ده روزه است ولی كسی كه بخواهد یك ماه بماند باید ۲۱ ریال عمانی بپردازد. همینطور گرفتن واچر هتل یكی از الزامات است چون متاسفانه در سالهای گذشته بعضی از ایرانی ها جای مشخصی برای اقامت در عمان نداشتند بنا بر این حالا واچر هتل را در فرودگاه از مسافر می خواهند.

1398/07/21
23:33:27
5.0 / 5
32
تگهای خبر: پزشك , توریست , خدمات , سفر
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)

تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم نظر دهید
= ۵ بعلاوه ۴
سفرگو SafarGoo

سفر سفرگو

گردشگری و توریسم

safargoo.ir - تمامی حقوق سایت سفرگو متعلق به آن و محفوظ می باشد