اخطار به مسافران مراقب این شگرد جدید کلاهبرداری باشید
به گزارش سفرگو، معاون گردشگری تهران از تخلف برخی از دفاتر خدمات مسافرتی با ترفند فروش «تور ارزان» اطلاع داد.
به گزارش سفرگو به نقل از خبر آنلاین، رضا همتی، معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران، به ایسنا اظهار داشت: تعداد انگشت شماری از دفاتر خدمات مسافرتی در تهران با ترفند «تور ارزان» مسافران را متضرر کرده اند. این دفاتر متخلف در استان تهران شناسایی شده اند.
همتی اضافه کرد: تعداد این دفاتر متخلف بسیار اندک است اما آنها به روشی غیرحرفه ای و صدمه زننده مبادرت به فروش تور می کردند. این دفاتر ابتدا تور را با قیمتی پایین تر از قیمت معمول و حقیقی بازار به مسافر عرضه می کردند، اما بعد از خرید، در تماس با مسافر اعلام می کردند که قسمتی از خدمات، مانند هتل، به سبب کنسلی قابل عرضه نیست و باید خدمات گران تر جایگزین شود. بنابراین قیمت تور بعد از خرید افزایش پیدا کرده و مسافر عملا ناگزیر به پرداخت هزینه ای بیش از نرخ اولیه می شد.
معاون گردشگری تهران با تکیه بر این که چنین تخلفاتی می تواند اعتماد عمومی به صنعت توریسم را خدشه دار کند، اظهار نمود: معاونت گردشگری استان تهران بلا فاصله وارد عمل شد و این دفاتر شناسایی شده اند. ما به هیچ عنوان اجازه نمی دهیم تعداد بسیار محدودی از دفاتر، با رفتارهای نادرست خود به اعتبار خانواده بزرگ دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کشور، که بیشتر از نیمی از آنها در استان تهران فعالیت می نمایند، صدمه وارد کنند.
همتی در رابطه با برخورد با تخلف صورت گرفته، اظهار داشت: قطعاً از این دفاتر تعهدات ضروری جهت پیشگیری از تکرار چنین تخلفاتی دریافت خواهد شد و باید پاسخگوی شکایت مسافران باشند و در صورت رعایت نکردن مراتب، پروانه بهره برداری ابطال خواهد شد. حفظ حقوق مسافر و صیانت از اعتبار صنف گردشگری خط قرمز ماست و بشکل جدی آنرا دنبال می نماییم.
همتی با یادآوری سابقه مسئولیت پذیری و تعهد دفاتر خدمات مسافرتی تهران، اظهار نمود: در دشوارترین دوره ها، همچون دوران کرونا و حتی شرایط بحرانی مانند جنگ ۱۲ روزه، دفاتر مسافرتی و گردشگری استان تهران تا آخرین لحظه پاسخگوی مسافران خود بوده اند. این صنف یکی از پاسخگوترین و متعهدترین اصناف استان است و ما به فعالیت در کنار چنین مجموعه ای افتخار می نماییم.
معاون گردشگری تهران همینطور از مردم درخواست نمود خرید هرگونه خدمات گردشگری، بخصوص تورهای مسافرتی، تنها از دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز تور گردانی بند (ب) صورت گیرد.
منبع: سفرگو
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب